Description
English version follows.
POSTE
Gestionnaire – Centre interculturel TNO / Intercultural Centre NWT
OBJECTIF DU POSTE
De pair avec le comité aviseur, le gestionnaire est responsable d’établir et de mettre en œuvre la vision globale du Centre interculturel TNO. Le gestionnaire dirigera la transition du Centre de son modèle coopératif actuel vers celui d’une entité pleinement indépendante. Le poste de gestionnaire se transformera éventuellement en celui de directeur du Centre.
PORTÉE
Le titulaire du poste travaillera à Yellowknife, relèvera de la directrice générale de la Fédération franco-ténoise et collaborera avec le président du comité aviseur.
Dans sa configuration actuelle, le Centre rassemble sous un même toit les fournisseurs de services bilingues qui s’adressent aux nouveaux arrivants au Canada. Le Centre est financé par un éventail d’accords de contribution entre Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) et les organismes partenaires qui constituent le Centre.
Ces organismes partenaires sont :
- Le Collège nordique francophone (CNF)
- Le Conseil de développement économique des Territoires du Nord-Ouest (CDÉTNO)
- La Fédération franco-ténoise (FFT)
- Le NWT Literacy Council (NWTLC)
Le comité aviseur se compose de représentants de ces organismes partenaires.
Le Centre offre des services et programmes directs et indirects aux nouveaux arrivants dans les Territoires du Nord-Ouest. Ces programmes et services sont :
Services directs
- Services d’établissement en français (CDÉTNO)
- Services d’établissement en anglais (CDÉTNO)
- Programme de travailleurs en établissement dans les écoles (TEE) – étroite collaboration avec les nouveaux étudiants, bilingue
- Services d’information et d’orientation (NWTLC), en anglais
- Programme HIPPY (enseignement à domicile pour les parents d’enfants d’âge préscolaire) (NWTLC), en anglais
- Connexions communautaires (NWTLC), en anglais
- CFA – Communauté francophone accueillante de Yellowknife (FFT), en français
- Enseignants du programme Language Instructions for Newcomers to Canada ou LINC (CNF), en anglais
Services indirects
- RIFTNO – Réseau en immigration francophone (FFT) – services de soutien aux organisations et aux entreprises qui appuient les nouveaux arrivants, en français
- YIP – Partenariats d’intégration à Yellowknife (CDÉTNO) – collaboration étroite avec la ville de Yellowknife, des partenaires d’affaires et les gouvernements pour assurer des services continus, en anglais
La création du Centre étant un projet pilote, ce poste présente un défi d’envergure. La personne en poste doit savoir gérer efficacement la transition du Centre vers l’indépendance ainsi que les opérations quotidiennes, tout en assurant la cohésion de la vision des quatre organismes partenaires qui chapeautent le projet. Pour l’instant, les membres du personnel du Centre relèvent de la direction générale de leur organisme partenaires respectif. D’ici 2025, le personnel et les services seront transférés sous la responsabilité du Centre. En parallèle, les accords de contribution entre les organismes partenaires et IRCC seront consolidés dans un seul accord de contribution. À ce moment-là, le Centre sera lancé à titre d’entité indépendante.
Il est essentiel que le tout soit géré d’une façon collaborative et axée sur le travail d’équipe. Le gestionnaire doit faire preuve de beaucoup de tact, de diplomatie et de professionnalisme, et agir avec la plus grande discrétion.
RESPONSABILITÉS
- Établir et mettre en œuvre la vision globale du Centre interculturel TNO :
- Renforcer l’esprit d’équipe, la cohésion et le sentiment d’appartenance des fournisseurs de services faisant partie du Centre;
- Coordonner et diriger les réunions hebdomadaires avec les fournisseurs de services;
- Coordonner les réunions trimestrielles avec le comité aviseur;
- Assurer une cohésion dans la livraison des différents services;
- Établir et maintenir des relations constructives avec les bailleurs de fonds : gouvernement municipal, territorial et fédéral, partenaires communautaires et autres intervenants;
- Établir et maintenir des partenariats avec divers organismes au niveau du territoire et au-delà;
- Plaider pour la disponibilité de meilleurs services pour les nouveaux arrivants dans les Territoires du Nord-Ouest;
- Être la personne-ressource pour toutes les questions liées au Centre.
- Gestion des opérations quotidiennes
- Maintenir à jour le budget du Centre;
- Faire le suivi des statistiques d’utilisation;
- Rédiger les rapports financiers et narratifs;
- Réaliser les tâches administratives et la gestion de l’espace de bureau;
- Assurer un milieu de travail sécuritaire.
- Élaborer et mettre en œuvre une campagne promotionnelle conçue pour accroître la visibilité du Centre à Yellowknife et dans les Territoires du Nord-Ouest :
- Établir une présence en ligne pour le Centre
- Gérer le site Web;
- Créer un plan de communication par l’entremise de l’embauche et de la supervision d’un sous-traitant et assurer sa mise en œuvre;
- Coordonner un rapprochement avec la communauté.
- Assurer la transition du Centre vers une entité indépendante. La date cible est le 1er avril 2025.
- Mettre en œuvre le plan stratégique développé en 2022;
- Identifier et mettre en œuvre les différentes étapes de fondation d’un organisme indépendant;
- Collaborer avec le comité aviseur, les bailleurs de fonds et les partenaires communautaires pour mettre en place un conseil d’administration pour le nouveau Centre;
- Assurer la transition des accords de financement des services et des partenaires actuels vers le Centre;
- Assurer la création de politiques et procédures.
CONDITIONS DE TRAVAIL
Exigences physiques
Il s’agit d’un poste de bureau : le gestionnaire travaillera principalement à un poste de travail et se déplacera parfois dans le bureau. De temps à autre, le gestionnaire devra marcher à l’extérieur pour participer à des réunions dans d’autres édifices.
Conditions environnementales
Le gestionnaire travaillera dans un bureau fermé, dans des conditions de travail généralement confortables. Certains déplacements au sein des Territoires du Nord-Ouest seront requis. Ces déplacements peuvent impliquer un petit avion et des lieux d’hébergement typiques de la région, y compris une chambre et une salle de bains partagées. À l’occasion, le gestionnaire voyagera dans le sud du Canada pour assister à des conférences et des congrès.
Exigences mentales
Compte tenu de la nature évolutive du Centre, le gestionnaire pourrait faire face à des situations difficiles et à la pression de régler des problèmes courants ou nouveaux. Il est essentiel que le gestionnaire fasse preuve de patience et qu’il maintienne une attitude compréhensive, délicate et professionnelle en tout temps.
Le gestionnaire doit gérer des échéances serrées et une charge de travail considérable qui comporte des priorités et des demandes concurrentielles. Il doit avoir la capacité de garder les idées claires dans les situations de stress. Il s’agit d’un travail exigeant.
CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET APTITUDES
Expériences professionnelles
- Gestion de personnel
- Relations publiques et réseautage
- Programmes et processus d’immigration
- Rédaction et communication
- Planification stratégique et mise en œuvre
- Financement et accords de contribution
- Technologie, logiciels de bureau et compétences en informatique
- Entretien de site Web
- Établissement de budget
- Gestion de données
La personne recherchée a le profil suivant :
- Visionnaire et axé sur les solutions
- Motivé et collaboratif
- Fait preuve d'un grand esprit analytique
- Très organisé
- Flexible
- Diplomate et professionnel
- Parfaitement bilingue à l'oral et à l'écrit en français et en anglais
- Expérience approfondie dans les milieux multiculturels
- Fort leadership
- Excellence dans l'écoute et la communication
Normalement, les compétences ci-dessous seront acquises par :
Un baccalauréat en sciences sociales, en sciences humaines, en relations internationales, en science politique, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
OU
De 3 à 5 ans d’expérience dans au moins un des domaines suivants :
- Gestion de projets, gestion d’événements, planification stratégique ou ressources humaines
- Services d’immigration
ATOUTS ADDITIONNELS
Les éléments suivants constituent des atouts :
- Expérience dans un contexte nordique ou de situation minoritaire linguistique
- Expérience à titre professionnel ou bénévole dans le milieu à but non lucratif;
- Expérience à titre professionnel, personnel ou bénévole dans les programmes d’immigration;
CONDITIONS DE TRAVAIL
La personne choisie se joindra à une équipe professionnelle, jeune et diversifiée; l’inclusion, le respect et l’innovation sont quelques-unes des valeurs véhiculées par cette équipe.
Durée : Poste permanent à 35 heures par semaine dans un environnement dynamique, en constante évolution.
Conditions d’emploi : Horaire de travail flexible et trois semaines de vacances dès la première année, en plus de 5 jours de congé payé pendant la période des Fêtes.
Salaire et conditions d’emploi : Le salaire est de 81 500 $, auquel s’ajoutent une prime d'éloignement de 1500 $, une allocation pour l’utilisation du cellulaire de 1 200 $ et une cotisation au REER d’un maximum de 1 200 $ par année. L'employé a droit à trois semaines de vacances dès la première année, en plus de 5 jours de congé payé pendant la période des Fêtes.
Date d’entrée en fonction : dès que possible
Les personnes intéressées par ce poste sont invitées à faire parvenir leur curriculum vitae, accompagné d’une lettre de présentation à l’attention d’Audrey Fournier par courriel à adminfft@franco-nord.com. Les candidatures seront reçues jusqu'à ce que le poste soit pourvu.
Nous remercions toutes les personnes qui soumettront leurs candidatures. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.
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POSITION
Manager – Centre interculturel TNO / Intercultural Centre NWT
PURPOSE OF THE POSITION
Along with the Advisory Committee, the Manager is responsible for establishing and implementing the overall vision of the Intercultural Centre NWT. The Manager will lead the transition of the Centre from its current cooperative model to a fully independent entity. The position of Manager is set to evolve into the position of Direction.
SCOPE
The incumbent will be based in Yellowknife, report to the Executive Director of the Fédération franco-ténoise and work with the Advisory Committee.
In its current configuration, the Centre brings together bilingual service providers for newcomers to Canada under one roof. The Centre is funded through a variety of contribution agreements between Immigration, Refugees and Citizenship Canada (IRCC) and the partner organizations that comprise the Centre.
These partner organizations are:
- College Nordique Francophone (CNF)
- Conseil de Développement Économique des Territoires du Nord-Ouest (CDÉTNO)
- Fédération franco-ténoise (FFT)
- NWT Literacy Council (NWTLC)
The Advisory Committee is comprised of representatives from these partner organizations.
The Centre offer and refer to direct services and programs to newcomers to the Northwest Territories. These programs and services are:
Direct Services
- Settlement Service French (CDÉTNO)
- Settlement Service English (CDÉTNO)
- Settlement Worker in School (SWISS) – Working closely with new students (CDÉTNO), Bilingual
- Information and Orientation services (NWTLC), in English
- HIPPY (Home Instruction for Parents of Preschool Youngsters) (NWTLC), in English
- Community Connections (NWTLC), in English
- CFA – Yellowknife Welcoming Francophone Community (FFT), in French
The Centre is also home to two indirect service providers :
Indirect Services
- RIFTNO – Francophone Immigration Network (FFT) – supporting services to organizations and business which support newcomers, in French
- YIP – Yellowknife Integration Partnerships (CDÉTNO) – works closely with the City of Yellowknife, Business Partners and Government to ensure ongoing services, in English
As the Centre is a pilot project, this position presents a significant challenge. The incumbent must be able to effectively manage the Centre's transition to independence as well as the day-to-day operations, while ensuring the cohesion of the vision of the four partner organizations that are leading the project. For the time being, the Centre's staff members are under the supervision of the executive director of their respective partner organizations. By 2025, staff and services will be transferred to the Centre. At that time, the Centre will be launched as an independent entity.
It is essential that this be managed in a collaborative, team-oriented manner. The Manager must be tactful, diplomatic, professional and must act with the utmost discretion. The person we are looking for is flexible in his or her approach and used to managing change.
RESPONSIBILITIES
- Establish and implement the overall vision of the Intercultural Centre NWT:
- Work to build team spirit, cohesion and a sense of ownership among service providers within the Center;
- Coordinate and lead weekly meetings with service providers;
- Coordinate quarterly meetings with the Advisory Committee;
- Ensure cohesion between service delivery;
- Establish and maintain constructive relationships with funders: municipal, territorial and federal governments, community partners and other stakeholders
- Establish and maintain partnerships with various organizations within the territory and beyond;
- Advocate for the availability of better services for newcomers to the Northwest Territories;
- Be the contact person for all matters related to the Centre.
- Managing the day-to-day operations:
- Maintain the Centre's budget;
- Track utilization statistics;
- Write financial and narrative reports;
- Perform administrative tasks and office space management;
- Ensure a safe work environment.
- Develop and implement a promotional campaign designed to increase the visibility of the Centre in Yellowknife and the Northwest Territories:
- Establish an online presence for the Centre, including overseeing a subcontractor to create a website (ongoing);
- Manage the website;
- Create a communications plan through the hiring and supervision of a subcontractor and ensure its implementation;
- Coordinate community outreach.
- Transition the Center to an independent entity. The target date is April 1, 2025.
- Implement the strategic plan developed in 2022;
- Identify and implement the various steps needed in setting up an independent organization;
- Work with the Advisory Committee, funders and community partners to establish a Board of Directors for the new Centre;
- Transition funding agreements from current services and partners to the Centre;
- Ensure the creation of new policies and procedures for the Centre.
WORKING CONDITIONS
Physical Requirements
This is an office-based position: the Manager will work primarily at a workstation and will occasionally move around the office. Occasionally, the Manager will be required to walk outside to attend meetings in other buildings.
Environmental Conditions
The Manager will work in a closed office environment with generally comfortable working conditions. Some travel within the Northwest Territories will be required. This travel may involve a small plane and typical Northwest Territories accommodations, including a shared room and bath. Occasionally, the Manager will travel to southern Canada to attend conferences.
Mental Requirements
Due to the evolving nature of the Centre, the Manager may encounter difficult situations and pressure to deal with ongoing or new issues. It is essential that the Manager demonstrates patience and maintains an understanding, sensitive and professional attitude at all times.
The Manager must manage tight deadlines and a heavy workload with competing priorities and demands. The Manager must have the ability to keep a clear head in stressful situations. This is a demanding job.
KNOWLEDGE, SKILLS, AND ABILITIES
Professional experiences :
- Staff management
- Public relations and networking
- Immigration programs and processes
- Writing and communication
- Strategic planning and implementation
- Funding and contribution agreements
- Technology, office software and computer skills
- Website maintenance
- Budgeting
- Data management
Personal Qualities
- Visionary and solution-oriented
- Motivated and collaborative
- Analytical and critical thinker
- Highly organized
- Flexible
- Diplomatic and professional
- Fluently bilingual in oral and written communication in French and English
- Good negotiator
- Extensive experience in multi-cultural environments
- Strong leadership
- Excellent listening and communication skills
Normally, the skills below will be acquired by:
A bachelor's degree in the social sciences, humanities, international relations, political science, business administration, or a related field.
OR
3-5 years of experience in at least one of the following areas:
- Project management, event management, strategic planning or human resources;
- Immigration services
ADDITIONAL ASSETS
The following are considered assets:
- Experience in a northern or linguistic minority setting
- Experience in a professional or volunteer capacity in the nonprofit environment;
- Experience in a professional, personal or volunteer capacity in immigration programs;
WORKING CONDITIONS
The successful candidate will join a professional, young and diverse team; inclusion, respect and innovation are some of the values conveyed by this team.
Duration: Permanent position at 35 hours per week in a dynamic and constantly evolving environment.
Salary and conditions of employment: Depending on demonstrated skills and experience, the salary is $81,000 plus a $1,500 annual remoteness allowance, a professional cell phone or $1,200 allowance for the use of personal cell phone, and a RRSP contribution of up to $1,200 per year. The employe is entitled to three weeks of vacation starting the first year, plus 5 additional days of paid vacation during the holiday season.
Start date: as soon as possible.
Individuals interested in this position are invited to send their resume, along with a cover letter in English or French to the attention of Audrey Fournier by email at: adminfft@franco-nord.com.The position is open until filled.
We thank all applicants for submitting their applications. Only those selected for an interview will be contacted.