Agent(e) en employabilité au Carrefour carrières des TNO- Career Center Officer at the NWT Career Center

This job posting expired and applications are no longer accepted.
CDÉTNO
Published
19 décembre, 2016
Category
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Job Type

Description

English job description follows - Please note that this position is not required to be bilingual

Le Conseil de développement économique des Territoires du Nord-Ouest est un organisme à but non lucratif qui a comme mission de promouvoir, stimuler et appuyer le développement économique et l'employabilité des francophones et des francophiles aux TNO. Le CDÉTNO est un employeur qui favorise l'équité et l'égalité, qui offre un environnement de travail stimulant, axé sur la responsabilisation de chacun et l'apprentissage continu où l'équilibre entre le travail et la vie est important. Nous sommes à la recherche d'une personne compétente et professionnelle pour se joindre à l'équipe du Carrefour carrières.

Fonctions et responsabilités : L’agent(e) en employabilité du Carrefour carrières des TNO sera responsable de l’administration quotidienne, notamment :

  • Aider les chercheurs d’emploi bilingues dans leurs recherches d’emploi, les orienter vers les ressources disponibles au Carrefour carrières des TNO
  • Déterminer si le client a besoin d’être référé aux agents en développement de carrière du ministère de l’Éducation de la culture et de la Formation du GTNO de manière confidentielle et discrète.
  • Accueillir et offrir un service à la clientèle exceptionnel, autant en personne qu’au téléphone à la clientèle diverse (niveau d’éducation, niveau d’alphabétisation, compétences variés, sensibilité ethnique) du Carrefour carrières des TNO.
  • Accompagner les clients dans la rédaction de leur CV et lettre de présentation, relire les documents pour s’assurer de la qualité de la rédaction.
  • Conduire des pratiques d’entrevues et donner une rétroaction aux chercheurs d’emploi, en collaboration avec l’agente en employabilité, recrutement et immigration du CDÉTNO.
  • Donner des ateliers sur l’employabilité et autres sujets touchant la recherche d’emploi
  • Administration quotidienne des sites web de recherche d’emplois et mise à jour des opportunités d’emploi et de formations locales sur les tableaux d’affichage
  • En collaboration avec la direction générale, faire la promotion du Carrefour carrières des TNO auprès des organisations locales pertinentes.
  • En collaboration avec la direction générale, participer aux rencontres mensuelles avec la direction des services d’employabilité, région North Slave du ministère de l’Éducation de la culture et de la Formation du GTNO.
  • Maintenir une connaissance active des tendances et opportunités de travail au niveau national et local
  • Référer les clients vers d'autres organisations, selon les besoins
  • Assurer un environnement organisé et professionnel au Carrefour carrières, et la disponibilité des ressources
  • Saisir des données, rédiger des rapports mensuels
  • Appuyer l’organisation d’évènements (Café-emploi), projets et recherches au besoin
  • Selon la politique de tolérance zéro, écrire des rapports d’incidents aux besoins, envoyer le rapport au besoin à la direction générale et au responsable du ministères ECF du GTNO.

Pour assumer ces responsabilités, vous devez:

  • Posséder un diplôme d’études postsecondaires,
  • Excellente maitrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit
  • Avoir des compétences avancées en informatiques et des applications de la suite Microsoft Office, y compris Word, Excel, PowerPoint et Outlook.
  • Avoir des qualités interpersonnelles de haut niveau, être orienté vers le client avec une écoute active et un excellent service à la clientèle,
  • Avoir une forte capacité d’adaptation pour travailler avec une clientèle diversifiée.
  • Avoir des compétences en communication écrite et orale, expérience en rédaction de CV
  • Posséder des compétences en résolution de conflit de haut niveau, être capable de désamorcer une situation potentiellement volatile.

Ces compétences sont un atout

  • Parler français et anglais, la connaissance de toute autre langue officielle des TNO
  • Expérience en rédaction et correction de curriculum vitae
  • Expérience en relecture de document

LIEU DE TRAVAIL : Yellowknife, Territoires du Nord-Ouest

Entrée en fonction: fin janvier 2017

Veuillez souligner votre intérêt en faisant parvenir votre curriculum vitae et votre lettre de motivation avant le 15 janvier 2017 au : Conseil de développement économique des TNO (CDETNO) Courriel : direction@cdetno.com

The Conseil de développement économique des Territoires du Nord-Ouest (CDÉTNO) is a non-profit organization whose mission is to promote, stimulate and support economic development and employability of Francophones and Francophiles in the NWT. CDETNO is an employer that promotes fairness and equality, and offers a stimulating work environment, focused on accountability of each employee and lifelong learning where balance between work and life is important. We are looking for a competent and professional person to join the NWT Career Centre team.

Roles and responsibilities

The Career Centre officer will be responsible for the day to day operations of the NWT Career Centre.

Responsibilities include:

  • Assist bilingual job seekers with educational and career planning needs, providing orientations to familiarize job seekers with Career Centre use and resources, and assist with resume and cover letter writing, while maintaining client confidentiality at all times;
  • Determine if job seeker requires referrals to Career Development Officers for career counselling in a discreet and confidential manner
  • Assist clients with computer and internet orientation.
  • Assist clients with resume and cover letter writing, design and development, proofreading, make suggestions and edits pre-existing documents.
  • Maintain current knowledge of local labour market and career development best practices to assist clients with job searching, resume and cover letter development and job interviews.
  • Provide excellent customer service to hundreds of diverse clients in the Career Centre from a variety of heritages, educational levels, literacy levels, skills and abilities.
  • Complete monthly and annual reports
  • In collaboration with the Executive Director, liaise and participate in monthly meetings with Career Development Officers and Manager at North Slave ECE Centre;
  • In collaboration with the Executive Director, establish relationships with community members to promote Career Centre services;
  • Maintain and update job search tools, labor market information, career and education resources.
  • In collaboration with the Immigration, Recruitment and Career Officer, deliver and facilitate various Career Development workshops including Resume Development, Portfolio Development, Career Search Techniques, Labour Market Information, Interview Skills and more.
  • Conduct mock interviews, and provide feedback for job seekers.
  • Abiding by Career Centre’s Zero Tolerance policy, write incident reports if required, forward reports as required to Director or ECE Staff.
  • Assist with the organization of Job Fairs and other events

Qualifications and Education Requirements

  • Post-Secondary education required
  • Excellent written and oral communication skills
  • Fluent in English
  • Superior people skills with strong customer service focus
  • Ability to work professionally with people from diverse backgrounds and educational levels
  • Proficient with Microsoft Office including Word, Excel, PowerPoint and Outlook
  • Knowledge of Career and Education Development practices and principles
  • Excellent conflict resolution skills, able to diffuse potentially aggressive and volatile situations

 

Preferred Skills

  • Fluent in English and French or any other official language of the NWT
  • Proofreading experience
  • Experience with resume and cover letter writing

 

Work location: Yellowknife, Northwest Territories

Starting date: End of January 2017

Please note your interest by sending your resume and cover letter before January 15th,2017 to: Conseil de développement économique des TNO (CDETNO) Email: direction@cdetno.com

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