Agent de service à la clientèle bilingue du bureau de l’immatriculation et des permis de conduire

Gouvernement des Territoires du Nord-Ouest
Published
15 avril, 2020
Location
Yellowknife, Canada
Category
Default  
Job Type

Description

Renseignements sur le ministère
Le ministère de l’Infrastructure fournit des services de grande qualité au public ainsi qu’aux ministères, conseils et organismes du gouvernement des Territoires du Nord-Ouest (GTNO). Il est responsable, notamment, de la planification, de la conception, de la construction, de l’acquisition, de l’exploitation et de l’entretien de l’infrastructure des transports publics ainsi que des immeubles, des ouvrages et de l’équipement dont le GTNO a besoin pour offrir ses programmes et services. Le ministère vend au public des produits pétroliers essentiels lorsqu’ils ne sont pas offerts par le secteur privé, et favorise le développement des technologies écoénergétiques et l’augmentation de leur utilisation. De plus, il réglemente les services de sécurité relatifs à l’électricité et à la mécanique et assure la délivrance des permis de conduire et l’immatriculation des véhicules circulant aux Territoires du Nord-Ouest.
Pour en savoir plus, consultez le site Web du ministère de l’Infrastructure au www.inf.gov.nt.ca/fr.
Affectation provisoire
Nous prendrons en considération les demandes d’affectation provisoire.
Renseignements sur le poste
Ce poste est basé à Yellowknife et relève du superviseur du Bureau de l’immatriculation et des permis de conduire de la région du Slave Nord. Le titulaire doit fournir des services en français et en anglais.
Au quotidien, le titulaire du poste doit fournir une gamme complète de services dans le domaine automobile (délivrance de permis de conduire et de cartes d’identité, immatriculation de véhicules, gestion des dossiers de conduite, offre de guides à l’intention des automobilistes, etc.) en respectant les lois, règlements, protocoles de sécurité, politiques et procédures applicables. Il est essentiel de procéder en temps opportun à un examen exact de la documentation pour maintenir l’intégrité des programmes.
Le titulaire doit faire preuve d’une grande écoute et de beaucoup d’intuition, en plus de posséder d’excellentes compétences en communication. Il peut devenir stressant de devoir, sur une base régulière, répondre aux demandes des clients, garder sa concentration sur les détails et interagir avec des personnes agressives ou insatisfaites
En règle générale, le candidat doit posséder un diplôme d’études secondaires, avec au moins deux ans d’expérience de travail dans un milieu où la pression est constante et où la résolution de problèmes est une tâche courante.

Avoir de l’expérience dans un organisme d’application de la loi serait un atout, particulièrement si cette expérience touche l’interprétation de lois.

Bilinguisme

Le titulaire du poste doit être bilingue et être capable de parler, lire et écrire en français et en anglais.

Équivalences

Nous prendrons en considération toute combinaison équivalente de formation et d’expérience.

Salaire

Le traitement est compris entre 33,20 $ et 39,65 $ l’heure (soit entre 67 740 $ et 77 318 $ environ par année), auquel s’ajoute une allocation annuelle de vie dans le Nord de 3 700 $.

Admissibilité

Nous pourrions établir des listes de candidats admissibles à partir de ce concours afin de pourvoir des postes permanents ou temporaires semblables.

Vérification du casier judiciaire

Les candidats doivent se soumettre à une vérification du casier judiciaire. À défaut de fournir une attestation satisfaisante, le candidat risque de se voir disqualifier du concours.
Programme de promotion sociale

Pour se voir accorder la priorité en vertu du programme de promotion sociale, les candidats doivent montrer clairement qu’ils y sont admissibles.

Diversité et inclusion

Le gouvernement des Territoires du Nord-Ouest est un milieu de travail ouvert à tous. Nous invitons les personnes ayant une incapacité qui nécessite des mesures d’adaptation à nous faire part de leurs besoins, si elles sont retenues pour une entrevue ou une évaluation, afin que l’on puisse prendre de telles mesures dans le cadre de la procédure d’embauche.

Renseignements sur le concours
No du concours : 18433
Date limite : 30 avril 2020, à 23 h 59, heure des Rocheuses
Renseignements seulement :
Services de gestion et de recrutement
Ministère des Finances
Gouvernement des Territoires du Nord-Ouest
Yellowknife Centre, 5e étage
C. P. 1320, Yellowknife NT  X1A 2L9
Téléc. : 867-873-0445
Courriel : jobsyk@gov.nt.ca
Remarque : Si vous ne recevez pas d’avis électronique qui confirme la réception de votre demande d’emploi, veuillez faire un suivi téléphonique.

Pour les plus amples informations sur ce poste, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous:

https://www.gov.nt.ca/careers/sites/careers/files/jd/33-11039.pdf

 

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