Coordonnateur(trice) des services intégrés / Service Centre Coordinator

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La Fédération franco-ténoise
Published
3 juin, 2020
Location
Yellowknife, Canada
Category
Default  
Job Type

Description

OFFRE D’EMPLOI [1]

Coordonnateur du Centre intégré de services

Yellowknife (Territoires du Nord-Ouest)

Le Centre intégré de services vise à offrir un large éventail de services en anglais et en français aux nouveaux arrivants dans les Territoires du Nord-Ouest.

Le Centre intégré de services est dirigé par un comité consultatif formé de membres des organismes suivants :

  • La Fédération franco-ténoise (le coordonnateur relèvera de cet organisme)
  • Le Conseil de développement économique des Territoires du Nord-Ouest
  • Le Collège Aurora
  • Le NWT Literacy Council
  • Le Collège nordique francophone

Le candidat retenu sera responsable de la mise en œuvre opérationnelle du nouveau Centre intégré de services à Yellowknife et contribuera à l’élargissement de ses services dans les Territoires du Nord-Ouest, en collaboration avec les organismes membres du comité consultatif.

RÉSUMÉ DU POSTE

Sous la direction du président du comité consultatif, le candidat retenu administrera le Centre intégré de services et entreprendra les activités suivantes :

  • Élaborer et mettre en œuvre une vision globale des services d’accueil et d’intégration des nouveaux arrivants dans les Territoires du Nord-Ouest, en français et en anglais;
  • Participer à la collaboration efficace entre les divers organismes partenaires (en anglais et en français) qui offrent des services d’accueil et d’intégration des nouveaux arrivants dans les Territoires du Nord-Ouest;
  • Coordonner les activités des divers organismes membres du comité consultatif afin de faciliter la collaboration efficace dans l’atteinte des objectifs;
  • Faciliter la disponibilité des divers services d’immigration pour les nouveaux arrivants;
  • Traduire les objectifs et les priorités des bailleurs de fonds en plans d’action ou en projets;
  • Concevoir des outils d’évaluation qui comportent des indicateurs de rendement (satisfaction de la clientèle et besoins liés au programme);
  • Communiquer avec les organismes partenaires pour comprendre les besoins et les attentes et maintenir un dialogue et une synergie efficaces entre les organismes membres du comité consultatif;
  • Planifier, préparer et appliquer divers budgets de projets;
  • Assurer la surveillance et les rapports financiers;
  • Produire des rapports détaillés et statistiques;
  • Préparer les demandes de subvention au besoin;
  • Concevoir et mettre en œuvre un plan de promotion/communications pour le Centre intégré de services.

CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE RECHERCHÉES

  • Au moins trois ans d’expérience dans la gestion des opérations et de projets
  • Compétence en gestion et en leadership et capacité à travailler dans un environnement qui implique de multiples organismes
  • Sens aigu des responsabilités et capacité à travailler de façon indépendante
  • Connaissance des problèmes et des enjeux du programme d’immigration du Canada et bonne compréhension des programmes de soutien aux nouveaux arrivants
  • Compétences relationnelles démontrées afin de pouvoir établir et maintenir des relations de confiance avec les organismes membres du comité consultatif et la collectivité en général
  • Compétences solides en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit
  • Bonnes connaissances pratiques des programmes logiciels Excel, Word et PowerPoint

CONDITIONS DE TRAVAIL

Le candidat retenu sera membre d’une équipe professionnelle et diversifiée. Cette équipe œuvre dans une atmosphère ouverte et professionnelle où le respect et l’inclusion sont des valeurs importantes de l’organisation et doivent être adoptées par tous les membres de l’équipe dans tout ce qu’ils entreprennent.

Durée : Poste permanent

Avantages : Horaire de travail flexible et trois semaines de vacances dès la première année, en plus de 5 jours de congé payé additionnels pendant la période des Fêtes.

Salaire : En fonction des compétences et de l’expérience.

Date d’entrée en poste : À déterminer.

Les candidats intéressés peuvent soumettre leur CV et une lettre de présentation confidentielle, rédigés en français ou en anglais, avant le 19 juin 2020 à l’attention de Mme Linda Bussey, directrice de la Fédération franco-ténoise, à l’adresse suivante : dgfft@franco-nord.com

Nous remercions tous les candidats intéressés. Seuls les candidats convoqués à une entrevue seront contactés.

[1] Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

 

The Integrated Service Centre aims to deliver, in both English and French, a diversified range of services to newcomers to the Northwest Territories.
The Integrated Service Center is governed by an advisory committee comprised of the following organizations:
La Fédération franco-ténoise (the coordinator will report to this organization)
The Conseil de développement économique des Territoires du Nord-Ouest
Aurora College
NWT Literacy Council
Collège nordique francophone
The successful candidate will be responsible for operational implementation of the new Integrated Service Centre in Yellowknife and assist with expanding its services in the Northwest Territories, in collaboration with the organizations on the advisory committee.
JOB SUMMARY
Under the direction of the Advisory Committee Chair, the successful candidate will manage the integrated service centre and undertake the following activities:
Developand implement an overall vision of the welcoming and settlement services in the NWT for newcomers, in French and English;
Contribute to the effective collaboration of various partner agencies (in English and French) providing welcoming and settlement services in the NWT;
Coordinate the activities of the various member agencies of the advisory committee to facilitate effective collaboration in achieving goals and objectives;
Facilitate the availability of various immigration services for new arrivals;
Translate the goals and priorities of funders into action plans or projects;
Design evaluation tools with performance indicators (client satisfaction and program needs);
Communicate with partner agencies to understand needs and expectations in order to maintain effective dialogue and synergy between agencies on the advisory committee;
Plan, prepare and implement various project budgets;
Manage financial monitoring and reporting;
Produce narrative and statistical reports;
Prepare grant applications as may be required; and
Develop and implement a communications/promotion plan for the integrated service centre.
DESIRED KNOWLEDGE, EXPERIENCE AND QUALIFICATIONS
At least three years’ experience in operations and project management;
Competence in management and leadership with an ability to work in an environment involving a multitude of organizations;
A strong sense of responsibility and the ability to work independently;
Knowledge of the issues and challenges for the immigration program in Canada as well as a good understanding of support programs for newcomers;
Demonstrated interpersonal skills to effectively create and nurture trusting relationships with advisory committee partner agencies and the community at large;
Strong skills in French and English; oral and written; and
Strong working knowledge of Excel, Word and PowerPoint software programs.
WORKING CONDITIONS
The successful candidate will be a member of a professional and diverse team. This team operates in an open and professional atmosphere where respect and inclusion are important values of the organization and must be conveyed by all members of team in everything we do.

Duration: Permanent

Benefits: Flexible working hours and three weeks of vacation from the first year, with an extra vacation period of 5 days of paid holidays during Christmas.

Salary:  Dependent upon skills and experience.

Date of Appointment: To be determined.

Applicants interested in this position are invited to submit a resume accompanied by a confidential letter of introduction written in French or English no later than June 19, 2020, to Ms. Linda Bussey, Director of La Fédération franco-ténoise, at the following email address: dgfft@franco-nord.com

Thank you to all interested candidates. Only applicants selected for an interview will be contacted.

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